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Política de reembolso

Tienes derecho dentro 30 Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de [insertar plazo aquí]. 30 días Desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión del último artículo de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos, el

Smart Sleep GmbH
Antigua fábrica de papel 20
40699 Erkrath
Correo electrónico: info@smartsleep.com
Teléfono: +49 (0) 211 – 950 744 0

mediante una declaración clara (z.B. Debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato (por ejemplo, mediante carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Para cancelar un pedido, utilice nuestro Portal de devoluciones

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, menos los gastos de envío de la devolución. 3,99€, inmediatamente y a más tardar en 30 días Le reembolsaremos el importe adeudado a partir del día en que recibamos su notificación de cancelación de este contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolver los productos inmediatamente y en cualquier caso a más tardar dentro de 30 días Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que finalicen los 30 días.

Los costes de devolución de la mercancía ascienden a: 3,99€, Esto se aplica a las devoluciones dentro de Alemania. El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución desde el extranjero.

Una vez que recibimos una devolución, generalmente necesitamos hasta 14 días para inspeccionarla y procesar el reembolso. En el caso de devoluciones de mayor volumen, este plazo puede ser mayor. SaleDurante promociones especiales o períodos de mucha actividad, en casos excepcionales, el plazo de entrega puede ser un poco más largo.

En el caso de que se incluyan productos gratuitos: El producto gratuito siempre está sujeto a un valor mínimo de pedido. Si este valor mínimo de pedido se reduce debido a una devolución total o parcial, los productos gratuitos también deberán devolverse. Si no se realiza la devolución, nos reservamos el derecho de deducir el valor de los productos gratuitos del reembolso. Dicho valor corresponde al precio de venta correspondiente en nuestra [tienda/gama de productos]. Onlineshop.

BundleLas ofertas consisten en varios artículos ofrecidos a un precio total con descuento. Por lo tanto, las devoluciones deben ser lo más completas posible. Si, como parte de una BundleSi solo se devuelven artículos individuales, nos reservamos el derecho de cobrar el precio individual habitual de nuestro catálogo por los artículos que se queden. Onlineshop para calcular. El importe del reembolso se reducirá en consecuencia, de modo que solo se abonará el importe prorrateado por los artículos realmente devueltos. Por lo tanto, recomendamos que BundleLas ofertas siempre deben devolverse íntegramente.

Por motivos de higiene, nos reservamos el derecho de excluir de los reembolsos los productos muy usados ​​o dañados, o de aplicar una deducción en su valor.

Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Si devuelve un artículo dañado o que ha sido usado de forma que su valor se vea significativamente reducido, nos reservamos el derecho de disminuir el reembolso. Un criterio clave para determinar el valor de los artículos es su posibilidad de reventa.


Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

 

A Smart Sleep GmbH, Alte Papierfabrik 20, 40699 Erkrath, info@smartsleep.com:


Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes
Pedido realizado el (*)/recibido el (*) _____________________________________
Nombre del/de los consumidor(es) _____________________________________
Dirección del/de los consumidor/es ___________________________________
Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel)
Fecha ________________________
(*) Eliminar lo que no proceda.