Abonnementsbeleid

Informatie
Door een abonnement af te sluiten, ontvang je automatisch terugkerende leveringen. Je kiest zelf de frequentie van de leveringen bij het afsluiten van het abonnement. Uw betalingsgegevens worden veilig opgeslagen; voor elke levering ontvangt u een factuur.

minimale termijnen

  • Basisabonnement: Voor het afsluiten van een abonnement zonder prijsvoordeel, gedeclareerd als 'basisabonnement', is een minimale looptijd of minimaal aantal van 3 leveringen vereist. Na het verstrijken van de minimale looptijd is het basisabonnement op ieder moment opzegbaar.
    • Spaarabonnement: Het afsluiten van een abonnement met prijsvoordeel, aangegeven als 'Spaarabonnement', vereist een minimale looptijd of minimaal aantal van 3 leveringen. Het spaarabonnement kan op ieder moment worden stopgezet nadat de minimale looptijd is verstreken.

    Beheer en verwerking van een abonnement
    Als u een klantaccount heeft, heeft u de mogelijkheid om uw abonnement zelf te beheren en te allen tijde te bekijken, afzonderlijk te pauzeren of te beëindigen. Log hiervoor in op uw klantaccount op onze homepage. Om toegang te krijgen tot een abonnement, moet het e-mailadres van het klantaccount overeenkomen met het e-mailadres dat is opgegeven bij de bestelling van het abonnement. Alle functies voor het beheer van het abonnement, betalingsgegevens of afleveradressen zijn dan beschikbaar onder "Mijn abonnementen". Als u geen klantaccount heeft of problemen heeft met het beheren van uw abonnement, kunt u op elk moment contact opnemen met info@smartsleep.de per telefoon of e-mail.

    Bestellen, annuleren en retourneren
    Meer informatie over bestellen, retourneren en terugbetalen vindt u in onze Herroepingsinstructies en de AGB.